庆元县资深刑事律师

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大量退款攻击我的淘宝店,我可以报警吗?

吴亮律师2025-07-07庆元县资深刑事律师

可以报警,但建议先向平台投诉。依据《消费者权益保护法》,买家有权申请退款,但大量恶意退款可能构成侵权。若不及时处理,可能影响店铺信誉及正常运营。建议先与买家协商,协商不成再请求平台或工商部门介入。
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可以报警。具体操作:1.首先与买家沟通,尝试协商解决;2.若协商无果,向淘宝平台发起投诉,并提供相关证据;3.平台介入后仍无法解决,且退款行为涉嫌违法,则向警方报案,并提交相关证据材料。
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常见处理方式有协商、平台介入、报警三种。应先尝试与买家协商,若协商无果,则向淘宝平台投诉并请求介入。若恶意退款行为严重,可考虑报警处理,选择处理方式时应根据实际情况和退款行为的严重程度来决定。

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