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商家欺诈不发货

吴亮律师2025-08-27庆元县资深刑事律师

您可能还想了解商家欺诈不发货的具体法律后果。根据解答内容,商家欺诈不发货,除了需从余额中扣除欺诈发货处理订单金额一倍的消费者赔付金外,若欺诈发货订单达到一定数量比例,还将对该商品当日全部订单按虚假发货处理。这体现了对商家欺诈行为的严厉处罚,法律依据为相关电商平台的交易规则及《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于欺诈行为的处罚规定。
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从法律角度,商家欺诈不发货应承担以下责任:一是赔偿责任,需向消费者支付欺诈发货处理订单金额一倍的赔付金;二是违约责任,因未履行发货义务而承担合同违约责任;三是行政处罚责任,若欺诈行为严重,还可能面临市场监管部门的行政处罚。这些责任共同构成了对商家欺诈不发货行为的法律制约。
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针对商家欺诈不发货,消费者在不同情况下可采取不同措施:首先,应立即联系商家询问原因并要求发货或退款;其次,若商家拒绝或不予回应,可向电商平台投诉并提供欺诈证据;最后,若电商平台处理不当或商家行为构成严重欺诈,消费者还可向市场监管部门举报或寻求法律途径解决。

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